退換貨方式
首先感謝您選擇JULES STUDIO 的飾品，我們非常重視您的購物體驗，並致力於提供高品質的飾品。若您因為商品有瑕疵而希望退貨，請參照以下的退貨政策：
- 退貨期限
須於收到商品後的 7 天猶豫期內提交退貨請求，猶豫期並非試用期，依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定，消費者得於收到商品七日內無條件退貨，不需負擔任何費用或對價。又依台灣消保法規定，耳環類別為貼身飾品，屬個人衛生用品，故無猶豫期並基於個人衛生原則亦不受理退貨(耳骨夾除外)。
退貨原因
僅接受因商品明顯瑕疵而提出的退貨請求，並請提供相關證據以證明商品有瑕疵。若為細微之刮痕係金屬製品所不可避免，我們已於選品時盡力排除，若介意請勿購買。
以下情況非瑕疵範圍：
(1)色差：每台電腦或手機之螢幕成色皆有色差，以實物為準。
(2)天然礦石：每顆天然石的紋理皆不同。
(3)金屬刮痕：金屬表面會因製作運送或包裝摩擦而有細小刮痕，皆屬正常現象。
(4)尺寸誤差：尺寸可能因測量方式不同而存在誤差，0.5~1公分屬正常範圍。
(5)耳針彎曲：純銀材質較為細軟，些許彎曲為正常現象，用手輕輕扳回即可。
(6)些微金屬焊接點差異，鍍色表面細微刮痕或小凹凸點屬正常現象。
退貨流程
聯絡客服人員 → 提供商品瑕疵細節等，確認可退貨 → 客服提供退貨之收件資訊 → 準備完整商品並確認商品包裝保持完整 → 前往超商寄件退貨 →
本店收到退貨商品並確認商品無誤 → 進行退款/退刷作業 → 完成退貨
- 退款說明
(2)貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。